Nämä käyttöehdot koskevat digikanavissa toimivaa Muuttajan Rauma -palvelua/sovellusta (myös ”mobiilisovellus” ”sovellus” tai “palvelu”). Palvelu on toteutettu yhteistyössä Rauman kaupungin ja paikallisten yritysten kanssa, ja sitä hallinnoiva, ylläpitävä omistaja on FeedCowboy Oy (myös “palveluntarjoaja”). FeedCowboy Oy, Pohjoisranta 11, 28100 Pori, Y-tunnus 2764873-9.
KÄYTTÖEHDOT
Ehdot muodostavat sopimuksen palvelun käyttäjän (myös ”asiakas”) ja palveluntarjoajan välillä, ja määrittelevät asiakkaan ja palveluntarjoajan palvelua koskevat oikeudet ja velvollisuudet. Sovellusta voidaan käyttää vain näitä käyttöehtoja noudattaen. Käyttäjän tulee huomioida myös verkko-operaattorien ja laitevalmistajien asettamat ehdot, jotka edellyttävät sovelluksen käyttöä.
REKISTERÖINTI JA KIRJAUTUMINEN
Sovelluksen käyttöönotto edellyttää näiden ehtojen hyväksymistä ja niiden noudattamista. Sovelluksen käyttö edellyttää rekisteröintiä sekä osoitetietojen, puhelinnumeron, nimen ja sähköpostiosoitteen luovuttamista palveluntarjoajalle, ja ne ovat tarpeen palvelun tuottamiseksi. Sovellukseen voi rekisteröityä alle 15-vuotias henkilö, joka edellyttää sitä, että alle 18-vuotiaalla on käyttöoikeus sovellukseen kuten ehdoissa mainitaan.
Sovellukseen rekisteröityminen on käyttäjälle maksutonta. Sovelluksen lataaminen sovelluskaupasta edellyttää matkapuhelimen käyttöä datayhteydellä. Datayhteys saattaa aiheuttaa kuluja käyttäjälle.
MOBIILISOVELLUS
Sovellus sisältää käyttäjälle tarkoitettua tietoa, tarjouksia sekä Muuttajan Rauma -etukortin. Muuta sovellusta tukevaa sisältöä voidaan lisätä ilman erillistä suostumusta palveluntarjoajan toimesta. Sovelluksen käyttäminen edellyttää käyttöehtojen hyväksymistä. Sovellus tarjoaa käyttäjälle keinon tutustua paikallisiin yrityksiin sekä lunastaa heidän tarjoamiaan tervetuliaisetuja vuoden ajan (365 päivän) ajan sovelluksen käyttöönotosta alkaen, jonka jälkeen se lakkaa toimimasta. Edut ovat suunnattu ja koottu erityisesti kaupunkiin muuttaneille, ja niiden on tarkoitus palvella kotiutumista Raumalle sekä tutustumaan alueen palveluihin ja yrityksiin.
Palvelun käyttöönotto vaatii, että käyttäjälle on etukäteen toimitettu omalta etukorttia myöntävältä taholta aktivointitunnukset palveluun rekisteröitymistä varten. Myös muunlaisia kirjautumis- ja tunnistautumistapoja voidaan ottaa käyttöön myöhemmin ilman erillistä ilmoitusta palvelun uusille käyttäjille.
Käyttäjä hyväksyy, että palvelun käyttäjäksi rekisteröitymisen ja palveluun kirjautumisen jälkeen palvelu on hänen käytössään ilman uutta kirjautumista aina sovelluksen poistoon tai määräaikaisuuden päätymiseen asti. Käyttäjän tulee säilyttää huolellisesti laitetta, jolla hän on kirjautuneena palveluun. Käyttäjä vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta sekä käyttäjätunnuksensa ja salasanansa huolellisesta säilyttämisestä ja salassapidosta ja kaikesta tunnuksillaan tapahtuvasta asioinnistaan palvelussa, eikä luovuta tunnuksiaan tai päätelaitettaan kolmansille osapuolille, sillä edut sekä kortti on tarkoitettu henkilökohtaiseen käyttöön.
Käyttäjä sitoutuu ilmoittamaan palveluntarjoajalle välittömästi, mikäli epäilee tai havaitsee käyttäjätunnustaan käytettävän väärin. Palveluntarjoajalla on tällöin oikeus estää palvelun käyttäminen asiakkaan käyttäjätunnuksella ja mahdollisuus antaa uusi aktivointikoodi asiakkaalle. Käyttäjä sitoutuu siihen, ettei luovuta omia tunnuksiaan muille osapuolille, joille ne eivät ole
Kirjautumalla sovellukseen käyttäjä hyväksyy, että palveluntarjoaja ja sen tuottamaan palveluun liittyvät yhteistyökumppanit voivat lähettää käyttäjälle suoramarkkinointia sähköpostien, tekstiviestien tai push-viestien muodossa. Lupa myönnetään myös omalle etukorttia myöntävälle taholle, eli Rauman kaupungille ja sen yhteistyökumppaneille.
Käyttäjä sitoutuu luovuttamaan osoitetietonsa, nimensä, sähköpostinsa ja puhelinnumeronsa palveluntarjoajan käyttöön. Tietoja ei luovuteta kolmansien osapuolien käyttöön.
Sovelluksen lataaminen tai palvelun käyttäminen on osoitus siitä, että asiakas hyväksyy kulloinkin voimassa olevat ehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä sekä palvelussa erikseen annettavia ehtoja ja ohjeita.
Palveluntarjoaja voi muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa harkintansa mukaan. Ehtojen muutokset tulevat voimaan, kun niistä on ilmoitettu palvelussa. Asiakkaan katsotaan hyväksyneen muutetut ehdot, mikäli hän jatkaa palvelun käyttöä muutosilmoituksen jälkeen.
Sovellus on käytettävissä Android- ja iOS-käyttöjärjestelmillä. Sovellusta ei ole tarkoitettu tablet-laitteella käytettäväksi.
MOBIILISOVELLUKSEN KÄYTTÄMINEN
Palveluntarjoaja myöntää käyttäjälle näissä ehdoissa määritellyn rajoitetun, peruutettavissa olevan, ei-yksinomaisen ja henkilökohtaisen oikeuden käyttää palvelua ja sen sisältöä ainoastaan näiden ehtojen ja palvelussa mahdollisesti erikseen annettavien ehtojen ja ohjeiden mukaisesti sillä aikajänteellä, mitä hänelle on palvelun käytön kannalta kulloinkin oikeus.
Käyttäjällä on oikeus käyttää palvelua ja sen sisältöä ainoastaan asiakkaan omaan, ei-kaupalliseen käyttöön, eikä sovelluksen sisältöä saa millään tavoin kokonaan tai osittaisesti jakaa eteenpäin tai kopioida, vaan palvelun kaikki oikeudet pidätetään. Mikäli asiakas ei noudata näitä käyttöehtoja, voidaan hänen tietonsa poistaa yksipuolisesti palveluntarjoajan toimesta siitä erikseen ilmoittamatta.
Käyttäjä ei saa muokata tai jäljentää palvelua tai sen sisältöä taikka niiden osaa. Asiakkaalla ei myöskään ole oikeutta sellaisenaan tai muokattuna jakaa, levittää, välittää, esittää julkisesti tai muulla tavoin saattaa palvelua tai sen sisältöä yleisön saataviin, ellei siihen ole näissä ehdoissa nimenomaisesti annettu lupaa. Asiakas ei saa käyttää palvelua näiden ehtojen, lain tai hyvän tavan vastaisesti.
PALVELUNTARJOAJAN VASTUU
Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muokata tai muuttaa palvelua sekä lopettaa tai sulkea palvelun milloin tahansa osittain tai kokonaan ilman erillistä ilmoitusta käyttäjille.
Palveluntarjoaja ei vastaa siitä, että kaikki sovelluksessa esitettävä sisältö on Suomen lakien tai hyvän maun mukaista. Palveluntarjoaja ei takaa sovelluksen virheetöntä toimimista tai sitä, että sovellus on keskeytyksettä käytettävissä. Palveluntarjoaja ei vastaa asiavirheistä eikä ilmoitetuista etuuksista, vaan myöntävät ja niitä ilmoittavat/markkinoivat yritykset ovat aina joka tilanteessa niistä vastuussa. Palveluntarjoaja ei ole vahingonkorvausvastuullinen, mikäli etuja myöntävä yritys ei myönnä käyttäjälle etua.
Palvelu sisältöineen tarjotaan asiakkaalle ”sellaisena kuin se on”. Palveluntarjoaja ei vastaa palvelussa välitettävien tietojen tai sisällön oikeellisuudesta, luotettavuudesta, virheistä, puutteista, epätarkkuuksista tai muista vioista, tai poikkeuksellisista teknisisistä ongelmista tai esim. huoltokatkoista.
Palveluntarjoaja ei voi taata palvelun, sen sisällön tai palvelun kautta välitettävien tietojen tietoturvaa, eikä vastaa siitä, että palvelu tai sen kautta lähetettävät sähköiset tiedotteet eivät sisällä viruksia tai muita haitallisia osia. Palveluntarjoaja ei myöskään vastaa asiakkaan palvelun välityksellä lähettämistä tai vastaanottamista taikka lähettämättä tai vastaanottamatta jääneistä tiedoista tai sisällöstä, tai muustakaan mahdollisesta sisällöstä jota palvelu nyt tai tulevaisuudessa kokoaa.
Palvelu ei välttämättä ole saatavilla kaikissa maissa ja se voi olla saatavilla vain tietyillä kielillä ja tietyille käyttäjäryhmille. Palvelu, sen toiminta tai jotkut ominaisuudet voivat olla riippuvaisia käytettävien laitteiden yhteensopivuudesta, verkkoyhteyksistä, ja sisällön formaateista. Mikäli käyttäjä ei ole hyväksynyt tai asettanut oman puhelimensa asetuksia oikein palvelun käyttöä varten, ei palveluntarjoaja vastaa siitä eikä ole velvoitettu tarjoamaan teknistä tukea puhelimien asetusten muokkaamiseen.
Palveluntarjoaja ei vastaa tässä sovelluksessa olevien muiden palvelujentarjoajien verkkosivuille tai muihin palveluihin ohjaavien linkkien sisältämistä palveluista ja niillä olevasta markkinoinnista tai muusta tiedosta. Sovelluksen kautta toteutettavasta markkinoinnista ja mainonnasta vastaa kutakin tuotetta tai palvelua markkinoiva ja mainostava taho.
Palveluntarjoaja ei ole vastuussa mistään suorista, epäsuorista, välittömistä tai välillisistä tai vahingonkorvausvelvollisuuteen perustuvista vahingoista tai erityisvahingoista, mukaan lukien liiketoiminnan, sopimuksen, tuoton tai tietojen menettämisestä tai liiketoiminnan keskeytymisestä aiheutuvat vahingot, jotka johtuvat palvelun tai sen sisällön käyttämisestä tai käytön estymisestä taikka näistä ehdoista, riippumatta siitä, perustuvatko vahingot sopimukseen, oikeudenloukkaukseen, huolimattomuuteen tai muuhun perusteeseen, vaikka palveluntarjoajalle olisi etukäteen ilmoitettu tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta. Kaikissa tapauksissa palveluntarjoajan vastuu rajoittuu aina korkeintaan pakottavan lainsäädännön mukaiseen vastuuseen. Mitään tätä ylittävää taloudellista vastuuta palveluntarjoajalla ei ole.
Sovellusta koskevissa virhetilanteissa käyttäjän tulee ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan sähköpostitse info@slice.fi.
HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY
Palveluntarjoaja huolehtii asianmukaisesti asiakastietojen käsittelystä ja säilyttämisestä. Henkilötiedot tarvitaan sovelluksen optimaalista käyttökokemusta sekä käyttäjätunnusten resetointia varten.
Käyttäjä hyväksyy, että hänen henkilötietojansa voidaan käyttää sovelluksen käytön yhteydessä muuttajanrauma.fi osoitteesta löytyvän tietosuojaselosteen mukaisesti, joissa noudatetaan voimassa olevaa lakia.
EVÄSTEET JA PAIKKATIEDOT
Palveluntarjoaja voi käyttää palvelussa tai sitä markkinoivilla verkkosivuilla tai mainoksissa evästeitä (myös ns. Cookies). Eväste on pieni palvelussa asioinnin yhteydessä internet-selaimeen (esimerkiksi Internet Explorer) tallennettava tekstitiedosto, joka mahdollistaa palvelussa vierailevien asiakkaiden (myös ns. kävijä) seurannan.
Evästeiden mahdollistaa esimerkiksi palvelun käyttäjämäärien ja muiden palvelun käyttöön liittyvien tietojen käsittelyn. Saatujen tietojen avulla Palvelun toimintaa voidaan analysoida ja kehittää asiakkaalle paremmaksi ja yksilöidymmäksi. Evästeiden käyttö mahdollistaa myös erilaisen yhdistelmätiedon laatimisen palvelua käyttävistä asiakkaista. Lisäksi kerätyn tiedon avulla asiakkaalle voidaan kohdentaa häntä todennäköisesti kiinnostavaa markkinointia palvelussa sekä palvelun ulkopuolella esimerkiksi uudelleenmarkkinointia (retargeting) hyödyntämällä.
Evästeiden käyttö on turvallista ja ne eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Evästeiden käytön voi niin halutessa kytkeä pois internet-selaimen asetuksista, mutta evästeiden poiskytkeminen saattaa kuitenkin vaikuttaa palvelun asianmukaiseen toimintaan. Suosittelemme aina evästeiden käyttöä palvelussa parhaan palveluelämyksen vuoksi. On myös suositeltavaa antaa sovellukselle kaikki puhelimen kysymät luvat asetuksissa täyden palvelunkokemuksen aikaansaamiseksi.
Palvelun hyödyntäminen voi paikoin edellyttää sijaintitietojen käsittelyä. Käyttääkseen palvelua asiakkaan tulee hyväksyä, että palveluntarjoaja voi käsitellä asiakkaan sijaintitietoja palvelun tarjoamisen ja hyödyntämisen edellyttämässä laajuudessa. Palveluntarjoaja ei käsittele sijaintitietoja muihin kuin niihin ilmoitettuihin tarkoituksiin, joihin asiakas on antanut suostumuksensa. Sijaintitietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.
IMMATERIAALIOIKEUDET
Kaikki palvelussa esitetyt kuva- ja tekstimateriaalit (tuotekuvat, tekstit, videot, logot, taulukot) ovat palveluntarjoajan ja/tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta. Tekijänoikeuksilla suojatun kuva- ja tekstimateriaalin luvaton käyttö tai kopiointi on kielletty. Palveluntarjoaja ei myönnä asiakkaalle mitään suoria tai epäsuoria oikeuksia mihinkään immateriaalioikeuksiin.
PALVELUNTARJOAJA
FeedCowboy Oy 2764873-9 Osoite: Pohjoisranta 11, 28100 Pori Puhelin: 045 217 6577 Sähköposti: info@slice.fi
OIKEUSPAIKKA JA SOVELLETTAVA LAKI
Palvelun käyttämiseen ja näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintasäännöksiä. Osapuolet pyrkivät ratkaisemaan erimielisyydet ensisijaisesti neuvotteluteitse. Mikäli sovintoratkaisuun ei päästä, erimielisyydet ratkaistaan Porin käräjäoikeudessa Suomessa. Kuluttaja-asiakas voi viedä erimielisyyden myös kotipaikkansa mukaan määräytyvän toimivaltaisen käräjäoikeuden tai kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
MUUT EHDOT
Mobiilisovellus saatetaan asiakkaan saataville esimerkiksi Applen App Storen tai muiden sovelluskauppojen kautta, ja siihen sovelletaan näiden ehtojen lisäksi myös kyseisen palveluntarjoajan ehtoja. Asiakkaan tulee myös huomioida verkko-operaattorien, laitevalmistajien sekä muiden kolmansien osapuolien asettamat ehdot, jotka saattavat olla edellytyksenä palvelun käyttämiselle.
Palveluntarjoajan tavoitteena on tarjota käyttäjille helppo ja kätevä tapa selata, julkaista ja lunastaa etuja sekä hyödyntää mobiilista etu-/jäsenkorttia. Palveluntarjoajan ja etukorttia myöntävän tahon tavoitteena on koota merkittäviä etuja, alennuksia ja hyödyllisiä tiedotteita kohdistetusti palvelun käyttäjille. Tietoja käsitellään voimassa olevan lain mukaisesti, ja ne tulevat vain palveluun liittyvään käyttöön. Hyväksymällä kaikki kolme kohtaa saat täyden hyödyn irti etkä jaa paitsi tärkeistä kohdennetuista, palvelukokonaisuuteen liittyvistä tiedotteista.
Mikäli käyttäjä haluaa palvelussa omalla toiminnallaan osoittaen ja erikseen selkeästi hyväksyen myöhemmin jatkokirjautua sovelluksella muihin kolmansien osapuolten nimettyihin tunnistamista vaativiin palveluihin tai antaa siihen muulla tavoin luvan, hyväksyy käyttäjä tähän vaadittavan tietojensiirron kaikkien palveluiden tuottamiseen vaadittavien, sekä niitä tarjoavien palveluntarjoajien kumppanien ylläpitämien tietovarantojen välillä.
1. Rekisterinpitäjä
FeedCowboy Oy
Pohjoisranta 11
28100 Pori
info@slice.fi
2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Marko Siltala
Eteläranta 2 E 46
28100 Pori
045 217 6577
info@slice.fi
3. Rekisterit
Rekisteri 1: Asiakasrekisteri
Rekisteri 2: Mobiilisovelluksen käyttäjätietorekisteri
Rekisteri 3: Sähköpostilista markkinointiin (MailChimp)
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Rekisteri 1: Asiakasrekisterin tarkoituksena on käsitellä asiakassuhteita ja jäseniä. Rekisteristä ilmenee jäsenyritysten laskutustiedot, yhteyshenkilöiden yhteystiedot (nimi, sähköposti, puhelinnumero) sekä käyttäjätunnukset Muuttajan Rauma -palveluun.
Rekisteri 2: Tietojen avulla tiedetään muuttajaetuihin oikeutetut. Tiedot poistuvat järjestelmästä yhden vuoden jälkeen muuttajaetujen aktivoinnista.
Rekisteri 3: Uutiskirjeen saavat vain ne käyttäjät, jotka ovat antaneet luvan uutiskirjeen lähettämiselle.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri 1 sisältää:
- jäsenyritysten yhteystiedot (laskutusosoite, toimipisteen osoite, yhteyshenkilön sähköposti ja puhelinnumero sekä nimi)
- yrityksen markkinointinimen sekä virallisen nimen
- yritysten käyttäjätunnukset Muuttajan Rauma -palveluun
- palveluun liittymisvuoden
Rekisteri 2 sisältää:
- käyttäjän nimen
- käyttäjän osoitteen
- käyttäjän sähköpostiosoitteen
- käyttäjän puhelinnumeron
Rekisteri 3 sisältää:
- uutiskirjeen vastaanottajan sähköpostiosoitteen ja mahdollisesti etu- ja sukunimen.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteri 1: Tiedot saadaan suoraan jäsenyritysten yhteyshenkilöiltä.
Rekisteri 2: Suoraan käyttäjiltä.
Rekisteri 3: Suoraan käyttäjiltä.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Tiedot ovat rekisterinpitäjän sekä hänelle työskentelevien käsiteltävissä.
8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Rekisteri 1 & 2: Henkilötietoja ei siirretä.
Rekisteri 3: Mailchimp - MailChimp noudattaa EU-U.S. Privacy Shield Framework -säädöksiä (privacyshield.gov/list) .
Palvelun tietosuojasta tarkemmin: mailchimp.com/legal. MailChimp on ilmoittanut sitoutuvansa palvelun
kehittämiseen siten, että se vastaa 25.5.2018 voimaan astuneen EU:n Tietosuoja-asetuksen
(GDPR) vaatimuksia.
9. Rekisterin suojauksen periaatteet
Ei manuaalista aineistoa.
Digitaalinen aineisto on suojattu salasanoin ja sitä voivat käsitellä rekisterinpitäjä sekä hänelle työskentelevät henkilöt.
